Informativa sui rimborsi

POLITICA DI RESO E RIMBORSO – ULTIMATE STYLE

Hai il diritto di richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine.

Per essere idoneo al reso, l’articolo deve essere:
• non utilizzato e non indossato
• nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto
• completo di cartellini originali
• privo di odori, macchie o segni di utilizzo
• restituito nella confezione originale

Per richiedere un reso è necessario contattarci all’indirizzo:
ultimate.abbigliamento@gmail.com

Una volta approvata la richiesta, verranno fornite tutte le istruzioni per la spedizione del reso.

Gli articoli restituiti senza autorizzazione preventiva non potranno essere accettati.

Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.

DANNI O PROBLEMI

Ti invitiamo a controllare il tuo ordine al momento della consegna. In caso di:
• articolo difettoso
• prodotto danneggiato
• articolo errato

contattaci immediatamente così da poter risolvere il problema nel minor tempo possibile.

ARTICOLI NON RESTITUIBILI

Non possono essere restituiti:
• articoli personalizzati o realizzati su richiesta
• gift card / buoni regalo
• articoli acquistati in saldo finale o promozioni speciali

salvo eventuali difetti di conformità.

SOSTITUZIONI

Se desideri cambiare taglia o articolo, ti consigliamo di effettuare il reso del prodotto ricevuto e procedere con un nuovo ordine, previa disponibilità.

RIMBORSI

Dopo aver ricevuto e controllato il reso, ti comunicheremo l’approvazione o meno del rimborso.

Se approvato, il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.

Per qualsiasi informazione o richiesta:
ultimate.abbigliamento@gmail.com